Home
Dealer Network
Contact Us
Site Map
  Renault Range   Aftersales Services   About Us   Renault News   Renault Vantage
 
 
Customer Charter  
 
 
 
 
 Pernyataan Renault pada pelanggan:

 Kami berjanji untuk …

Menyambut anda dengan tepat waktu dan bersikap profesional.

Mendengarkan kebutuhan anda, memberikan estimasi biaya dan meminta persetujuan anda sebelum pekerjaan dilaksanakan.

Menjaga kondisi kendaraan anda, serta memasang pembungkus jok dan lingkar setir.

Hanya membolehkan teknisi terlatih untuk mengerjakan kendaraan anda dan menggunakan suku cadang asli Renault sebagai jaminan standar kualitas.

Melaksanakan Quality Control Check dan menerbitkan Quality Control Certificate atas kendaraan anda.

Selalu memeriksa dan menjelaskan pekerjaan yang dilaksanakan, serta memberi penjelasan atas faktur penagihan kepada anda.

Memberikan jaminan 12 bulan atas suku cadang dan jasa pekerjaan yang anda bayar (kecuali bila aus dan rusak secara wajar)